ENTREGA DE EQUIPO

Ofrecemos toda la variedad de nuestros productos en los territorios de Chile, Perú y en otros mercados latinoamericanos. En la cuestiones de entrega de equipos se presta la atención especial a los términos comerciales y logísticos, como los métodos de transporte, el período de entrega, los métodos de pago y los diversos incentivos de los compradores.

SOPORTE TÉCNICO

La vida de una máquina comienza con su entrega al sitio operacional, y esta vida va a ser larga y rentable siempre y cuando la máquina beneficia del servicio y mantenimiento adecuado conforme a los requisitos del OEM. Podemos ofrecer a nuestros clientes una amplia gama de servicios técnicos de respaldo y mantenimiento, que incluyen:

• inspección de flota realizada por los técnicos calificados, con elaboración del listado sugerido de repuestos y recomendaciones respecto a las técnicas operacionales y de mantenimiento;
• consultoría técnica regular por los asesores con experiencia en diversos asuntos de operación y mantenimiento de la maquinaria;
• entrega de repuestos y componentes originales sujetos a diversos programas y horarios con la debida consideración de los requisitos y posibilidades del cliente;
• los stocks de repuestos en consignación organizados cerca de los sitios de operación;
• entrega de equipos especializados, herramientas y accesorios destinados a reparaciones y mantenimiento de equipos;
• contratos de servicios integrales con un alcance variable de actividades y condiciones comerciales flexibles, incluso los contratos tipo MARC;
• entrega de documentación y manuales de servicio y mantenimiento de los productos nuestros, catálogos de repuestos.

CAPACITACIÓN DE PERSONAL

En colaboración con el fabricante original, estamos encantados de desarrollar y proporcionar programas de formación personalizados para el personal del cliente encargado de la operación o el mantenimiento de nuestros equipos. Estos programas pueden incluir cursos que se llevarán a cabo in situ o, alternativamente, el cliente puede optar por enviar a su personal a nuestras instalaciones para un curso especializado.

OPCIONES FINANCIERAS

La adquisición de flota de equipos de acarreo puede ser una inversión sensible para cualquier compañia minera o contratista y significar un costo de capital bastante alto. Entendemos que los clientes deben optimizar sus flujos financieros y enfocarse en otros gastos; por eso proponemos una amplia gama de incentivos financieros que harían la adquisición más accesible:

• leasing operacional o arriendo del equipo;
• leasing financiero;
• crédito del proveedor o pago diferido en cuotas;

Es una práctica común que los términos y condiciones específicos de pago estén sujetos a negociaciones entre las partes.